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LUGLIO 2010 |
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"Una certificazione che migliora la scuola"
Intervista alla professoressa FRANCESCA CARAMPIN, dirigente ITC “Tambosi” Trento.
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L’ITC “Tambosi” è una delle storiche scuole superiori della città di Trento. Nei giorni scorsi ha ottenuto la certificazione ISO 9001 del proprio Sistema di Gestione. Soddisfatta?
Sono molto soddisfatta perché è stato un lungo percorso, impegnativo, ma per ora è una certificazione rara per un istituto scolastico. Bisogna cominciare ad entrare in questa prospettiva e in Trentino siamo tra i primi ad aver intrapreso un percorso del genere. Speriamo ci seguano anche le altre scuole. La certificazione del nostro Sistema di gestione va nell'ottica di un miglioramento generale. Il sistema che abbiamo acquisito e che è stato certificato ci aiuta a lavorare meglio e di più.
La certificazione ISO9001 è stato un progetto da Lei fortemente voluto. Perché?
E' un processo che conosco già molto bene perché ho già fatto ottenere la certificazione ad una scuola in Veneto, dove lavoravo. Avevo già avuto modo di constatare i pregi derivanti dalla certificazione. La soddisfazione è tantissima, anche se non nascondo che il progetto all'inizio trova un po' di diffidenza da parte degli insegnanti. E' un concetto nuovo per i docenti perché si chiede di certificare il loro lavoro.
Cosa si aspetta in più da una scuola certificata, rispetto ad altre scuole?
Ogni anno ci sono degli obiettivi precisi e stabiliti all'inizio del percorso formativo che devono essere raggiunti. Una scuola certificata ha maggiore visibilità sull'esterno. All'esterno si dimostra che si fanno bene le cose.
Quale “Politica per la Qualità”, in sintesi, vi siete dati?
Innanzitutto la nostra deve essere una scuola efficace ed efficiente, con le strutture a nostra disposizione utilizzate al massimo. Si fa molta attenzione alla preparazione degli studenti e al numero dei promossi. Particolare attenzione è anche rivolta all'integrazione scolastica dei ragazzi e alla loro partecipazione attiva al percorso formativo.
Quante persone sono state coinvolte nel percorso della Certificazione che è durato quasi due anni?
Tutta la scuola è stata coinvolta, ovviamente. Studenti, insegnanti, personale non docente. Materialmente sono state 6-7 persone che hanno portato avanti il lavoro.
Avete scelto di chiedere la certificazione ad un Ente prestigioso e rigoroso come il British Standard (BSI). Perché?
Per il semplice fatto che il BSI è l'ente più prestigioso in questo campo ed è quello che dà maggiori garanzie. Sarà “un di più” che potremo offrire agli studenti e alle famiglie per dimostrare la validità della nostra offerta formativa. (mdm)
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